Conditions générales de vente

Conditions générales

Les produits distribués par la société Diet Alexer sont des compléments alimentaires  répondant aux normes en vigueur dans la communauté européenne.

Les textes d’information présentés sur ce site n’ont aucune prétention à caractère médical ou thérapeutique. Les données exposées sur ce site visent à informer les consommateurs de la façon la plus claire possible sur les utilisations d’un complément alimentaire dont les bienfaits pour le bien-être sont désormais très connus, et ce, à partir des témoignages d'utilisateurs, de scientifiques et de médecins. Bien que ces produits ne présentent aucune toxicité, nous ne sommes pas responsables de leur usage qui aurait été prescrit par un médecin pour une raison autre qu'une complémentation nutritionnelle.

Internet et paiement par CB

Le plus rapide pour vous : vous commandez vos produits en cliquant sur "Ajouter au panier" en page d'accueil du site puis vous suivez la procédure de commande, jusqu'au paiement par Carte Bancaire par le système de paiement électronique sécurisé PayPal (1er réseau mondial, groupe Ebay) ou par SystemPay directement relié à la Banque credit mutuel.

Si vous choisissez de payer votre commande par PayPal, vous n'avez aucune obligation d'ouvrir un compte Paypal, vous pouvez choisir de régler directement avec votre carte bancaire en suivant les instructions du Panier Paypal et des pages suivantes. Nous vous recommandons néanmoins d'ouvrir un compte Paypal personnel si vous achetez fréquemment sur Internet, sur notre site ou d'autres. Le système Paypal, utilisé par des millions de sites, est très fiable et sécurisé pour les consommateurs.

Prix et frais de port

La société Diet Alexer s'engage à pratiquer les meilleurs prix possibles pour permettre l'accès des consommateurs à ses produits. Toutefois, elle se réserve la possibilité de modifier ceux-ci en fonction des nécessités économiques. Le prix payé par le consommateur est celui indiqué dans le catalogue produit. Nos prix sont hors taxes.

Les expéditions sont faites sous 24/48 heures à réception du paiement de la commande, Le délai théorique de livraison des Colissimo par la poste étant de 24 à 48 heures à compter de l'expédition.

En cas de mauvaise réception d'un colis, nous contacter : le meilleur service et accueil sera toujours réservé à nos clients et nous mettrons tout en oeuvre pour que vous receviez votre colis au plus tôt.

Annulation de commande, retours, remboursements

Notre souci premier étant la satisfaction de nos clients, nous vous proposerons toujours la solution la plus favorable en cas d'erreur de commande ou de demande d'annulation. Si vous souhaitez annuler une commande, merci de nous en avertir au plus tôt, dans un délai maximal de quinze jours, afin d'étudier avec vous la meilleure solution. En cas d'annulation avant le départ du colis, vous serez remboursé immédiatement par chèque ou via votre Carte Bancaire. Si vous annulez votre commande avant réception du colis expédié, nous vous inviterons à refuser la livraison du colis afin qu'il nous soit retourné à nos frais. Si vous annulez après réception du colis sous 10 jours, vous pourrez nous faire retour du colis à vos frais. Le remboursement via votre Carte ou par chèque à votre ordre sera exécuté à réception par nos soins du colis en retour.

Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis au droit français et au droit communautaire, devant le Tribunal de Commerce de Basse Terre , Guadeloupe.

INFORMATIONS LEGALES

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de notre équipe. De plus, Diet Alexer s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

INFORMATIQUES ET LIBERTE

Les parties au contrat déclarent respecter les obligations mises à leur charge par la réglementation en vigueur en matière de protection de données personnelles, et notamment la loi N°78-17 du 6 janvier 1978.

Les conditions Générales de vente sont modifiables sans préavis.

MENTIONS   LEGALES

Diet Alexer  

16  lotissement Goyavimo

Zac  de fortille -  97128 Goyave

Tel /fax :  0590 86 33 15  -  Gsm - 0690 73 45 56

SIRET    75362580500019  APE 4638B

Email : dietalexer (a) gmail.com

Conception  et  Production

Dietalexer.com  est  enregistre  chez  1&1Le  site Dietalexer.com  est  heberge  chez  1&1

Le site  realisé avec  la solution ecommerce  prestashop - GeMobiles.com - Kbis guadeloupe : magmagrafik.com  -  Email : dietalexer (a) gmail.com